Service von Koch-Mannes


Koch_Mannes Verkaufsraum in Sennfeld bei Schweinfurt

 

Eigene Reparaturwerkstatt

Unsere Filiale in Schweinfurt verfügt über eine eigene Reparaturwerkstatt. Bringen Sie uns Ihr defektes Gerät und wir stellen Ihnen für die Dauer der Reparatur ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung. **

 

30 Tage Widerrufsrecht

Als Endkunde besteht für Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht - so können Sie sich in Ruhe von der Qualität des Produkts überzeugen. Sagt Ihnen das Produkt nicht zu, schicken Sie es einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurück und Sie erhalten Ihr Geld zurück. *

 

Kompetente telefonische Beratung

Über unsere Service-Hotline +49 (0) 9721 38895-0 erhalten Sie zu unseren Geschäftszeiten kompetente Beratung und Hilfe bei Probleme mit Werkzeugen oder Maschinen.

Unsere Geschäftszeiten

Montag - Freitag: 7.45 - 17.00 Uhr
Samstag: 10.00 - 13.00 Uhr

 

Vor-Ort-Service

Gerne übernehmen wir auch die Wartungs- und Reparaturarbeiten an Ihren stationären Maschinen und Anlagen bei Ihnen vor Ort. ****

 

Lieferung zur Baustelle am gleichen Tag

Wir liefern Ihnen das bestellte Produkt gerne noch am selben Tag zur Baustelle. ***

 

Reparatur-Pick-Up-Service

Wir holen Ihr defektes Werkzeug ab und kümmern uns um die Reparatur. ***

 

* Das 30-tägige Widerrufsrecht gilt nur für Endkunden, nicht für Geschäftskunden! Die Rechtsfolgen der Rückgabe entsprechen denen des Widerrufs.
** Vorausgesetzt das defekte Gerät wurde bei Koch-Mannes gekauft; Verfügbarkeit vorbehalten.
*** Nur innerhalb Schweinfurts, sowie im Umkreis von 30 km.
**** Es entstehen Kosten für Anfahrt und Arbeitszeit.



Die im Shop angebotenen Geräte sind von Merkenherstellern mit sehr hohen Qualitätsstandards. Es handelt sich hier um hochqualitative Produkte für den professionellen Einsatz. Sollten Sie jedoch wider erwarten Grund zur Beanstandung haben stehen wir Ihnen natürlich gerne mit unserem kompetenten Serviceteam zur Verfügung.

Natürlich haben Sie hier auch Anspruch auf eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten, um Ihre Reklamationen geltend zu machen. Für Reparaturen nach der Gewährleistungszeit wenden Sie sich ebenfalls direkt an uns.

Ersatzteile und Verbrauchsmaterial können Sie ebenfalls bei uns ordern. Wir stellen Ihnen ihre bestellten Artikel innerhalb kürzester Zeit zu.